Políticas

Observações importantes:

• Café da manhã está incluso na diária.
• Todos nossos quartos contém roupas de cama e banho
• É proibido fumar dentro dos quartos.
• Todos os nossos quartos encontram-se equipados com frigobar,ar-condicionado, cofre e chuveiro quente.
• Aceitamos pets apenas de Pequeno Porte
• NÃO possuímos serviço de quarto ou restaurante. (apenas café da manhã)

Pré-pagamento e Cancelamento

• O hóspede será cobrado um pré-pagamento de 100% do preço total após realizar a reserva, para confirmação da mesma.
• O hóspede pode cancelar gratuitamente até 7 dias antes da reserva sem custos ou multa. O estorno será realizado diretamente no mesmo cartão de crédito utilizado no ato da reserva. No caso de pagamento com juros o valor estornado é o valor liquido recebido pela propriedade. (exceto nas reservas sem reembolso)
• O hóspede deverá pagar 100% do preço total no caso de No-Show (não comparecimento).

Horários de chegada e saída

• Check-in a partir das 14:00 hrs às 18:00 hrs.
• Check-out até às 12:00 hrs
• Para check-in fora do horário, entrar em contato para instruções de auto check-in.

Danos

• O hóspede deverá pagar o valor do objeto danificado, caso seja constatado quebra e/ou inutilização do objeto por parte do mesmo, acrescido de taxa para reposição do mesmo.
• O hóspede deverá pagar o valor de R$50,00 caso seja extraviada ou quebre a chave da porta em sua posse.
• Em caso de danos ou manchas nas toalhas e/ou roupas de cama do quarto, uma taxa de R$60,00 será cobrada por peça danificada.

Política Pet Friendly – Raio de Sol Residence

• Aceitamos apenas cachorros de pequeno porte (até 10kg);
• Permitimos até 2 pets por acomodação;
• É necessário avisar com antecedência sobre a presença dos pets;
• Taxa Pet: R$ 30,00 por pet, por diária
• A taxa deve ser paga no ato do check in.